Хаос на летището, тъй като британците се възмущават от „позорните“ опашки за паспортна проверка, тъй като децата са оставени без храна или вода
Британски пътници са оставени да се възмущават от хаоса тази вечер на летищата в Обединеното кралство, тъй като децата са оставени да чакат без вода или храна.
Неизправност - според съобщенията включваща паспортни електронни врати, управлявани от граничните сили на Обединеното кралство - е засегнала редица летища, включително Хийтроу, Станстед, Гетуик, Единбург и Манчестър - въпреки че пълният обхват на проблема все още не е разкрит бъде потвърдено. За проблема е обвинен неуточнен технически проблем.
Социалните медии са пълни със снимки и видеоклипове на летовници, принудени да стоят на виещи се опашки, докато се опитват да влязат в Обединеното кралство тази вечер. Редица пътници се свързаха с The Mirror и се обърнаха към социалните медии, за да споделят какво се случва.
Джоана Грифин, която е заседнала на опашка на летище Станстед, каза на Mirror: „[Има] товари на деца, които чакат и никой няма вода или храна, това е пълен позор - никога нямат достатъчно порти за резервно копие, ако компютърната система се повреди."
36-годишният адвокат Крис каза на Mirror, че е останал в самолет на British Airways на пистата на Хийтроу T5. Той каза: „Пристигнахме малко по-рано от Лисабон, но не ни позволиха да слезем. За съжаление имам работа сутринта – екипажът не знае кога ще може да ни пусне.“
Крис от Северозападен Лондон добави: „Все още не са ни дали никакви освежителни напитки. Крановете на тоалетните всъщност свършиха, така че хората трябваше да използват бутилирана вода, за да мият ръцете си!“
British Airways изпрати съобщение до своите пътници, чакащи да преминат през паспортния контрол. Съобщението гласеше: „Съжаляваме да ви информираме, че поради ИТ проблем в Граничните сили на Обединеното кралство, може да изпитате известно забавяне при слизането от самолета и освобождаването на имиграцията в Лондон Хийтроу. Това е извън нашия контрол, нашите екипи работят с граничните сили, за да гарантират, че можете да разрешите имиграцията възможно най-скоро."
Пътникът д-р Дъглас Мийкин определи граничния контрол на терминал 2 на Хийтроу в Лондон като "катастрофа". Той каза пред The Mirror: „Преценявам, че ще отнеме около три часа, за да преминем. Без актуализации, без информация, без нищо. По-лошо е от всяка страна от третия свят, в която съм бил. Невероятно.“
Междувременно други пътници се обърнаха към социалните медии, за да изразят възмущението си. Един на Хийтроу го описва като сцена на хаос, където "хиляди" са били принудени да чакат граничен контрол. Той написа в социалните медии: „Прекъсване на компютъра на граничния контрол на Хийтроу. Няколко хиляди души на опашка и нито един човек на Хийтроу не може да намери решение.“
Друг човек, хванат на Станстед, се обади в: "Електронните порти за граничен контрол не работят в Stansted поради компютърен проблем. Fail over или не работи, или не съществува. Още едно топло посрещане в Обединеното кралство на повредено летище." На Хийтроу един пътник заяви, че „всеки един E-Gate“ не работи на множество терминали.
Моли Роуздейл, която е заседнала на Хийтроу, написа в Twitter: „Всички системи са изключени и хиляди На опашки на всички терминали също не се раздават бутилки с вода, никога не е добър знак. Снимката е предоставена от моя съпруг на Терминал 5." медия: "Електронните врати за граничен контрол не работят в Stansted поради компютърен проблем. Fail over или не работи, или не съществува. Още едно топло посрещане в Обединеното кралство на повредено летище." На Хийтроу един пътник заяви, че „всеки един E-Gate“ не работи на множество терминали.
Моли Роуздейл, която е заседнала на Хийтроу, написа в Twitter: „Всички системи са изключени и хиляди На опашки на всички терминали също не се раздават бутилки с вода, никога не е добър знак. Снимката е предоставена от моя съпруг на Терминал 5.“ наясно с технически проблем, засягащ eGates в цялата страна. Работим в тясно сътрудничество с граничните сили и засегнатите летища, за да разрешим проблема възможно най-скоро и се извиняваме на всички пътници за причиненото неудобство.“
